Author Archives: "依"然自在

三四月之交的日子，因为种种机缘巧合，倒成就了我的三亚之旅。从北京出发时还带着冬末初春未散尽的寒气，我们各自穿着羽绒服和大衣，到海口已经是扑面而来初夏的气息，温润的海风里裹着一丝粘腻，待到抵达三亚时，已是蓝天白云，夏日明媚的阳光欢快地舔舐着我们的肌肤。 亚龙湾海滩 三亚著名的海滩有三块：亚龙湾、大东海、三亚湾。亚龙湾远离喧嚣的市中心，以其经典的碧海白沙成为三亚最美丽也是最昂贵的海滩，沙滩外依次排列分布着高档五星级度假酒店。 亚龙湾的海果真是极美的，很纯净的蓝色，各种不同的层次，从沙滩一直往远方延伸；沙并不如雪花一般的白，而是略显浅黄。我们大大方方地从某个度假酒店只提供给贵宾的专属小径通往沙滩，还享受了一回专属沙滩难得的安静。虽然三亚已经是每天29度的高温了，但海水还有些凉，不能下水。尽管这样，能够穿着比基尼在北纬18度的优良海湾和有情人一起享受日光浴，还有什么比这更美妙呢？ 在夕阳快要落下时，我们随着玻璃船一同出海，通过透明的船底，离岸不远的岛屿附近美丽神秘的灵芝型珊瑚层出不穷地呈现在我们面前。  蜈支洲岛 蜈支洲岛最吸引我的，不是各种妙趣横生惊险刺激的水上项目，也不是能够见证五彩斑斓海底世界的深度潜水，而是能在清丽宁静的海岛小木屋里，舒心惬意地呆上一夜。 抵达时已是下午，经历了浮船剧烈颠簸的头晕，在踏上小岛之后便被风浪轻轻地拂去。这次游玩的主题本就是投身自然闲庭信步，环岛行走成了最好的休闲方式。海从每一个角度看，都有她不同的美丽，在情人桥旁、在观海栈道旁、在码头旁、在山林小路旁都是不一样的姿态。因为岛上多山石的缘故，在亚龙湾的海滩显得温婉沉静的海，此刻却一副惊涛拍岸激起千堆雪的豪迈气势，天性粗犷。 岛很小，末了我们便在冬季码头的海滩旁，在游人热情的簇拥中，藐视了清凉海水的刺激，扶着浮标下了海。直到落日也贪恋着海的千姿万态，迫不及待一头扎进了海的怀里。夜幕降临，皎洁的明月照耀着沙滩一片银白，远处都市文明的高楼灯火依稀可见。 我们住的是傍山而建的海韵木楼，看不见海，却能躺在榻榻米上倾听窗外海风和树林玩耍的声音。 人间天堂森林公园鸟莫道不消魂巢度假村 去鸟莫道不消魂巢，纯粹是因为非诚勿扰2的热播，对葛优舒薄雾浓云愁永昼淇住的那个神秘的地方有不可遏止的向往。去了之后才发觉，如若不到鸟莫道不消魂巢住上一晚，着实是没什么可看的。 鸟莫道不消魂巢是一座建立在山上的度假村。有各种不同的房型，有帐篷式的集结地、按不同的鸟类命名的老鹰区、孔雀区、丹顶鹤区等，他们的共同之处就是将居住的房间与自然融为一体，阳台也许就在某棵巨大热带植物的枝桠上，绿色的树木也许不经意就伸向了你的卧室，打开窗户，你就如同躺在苍穹为被大地做席的空旷之中。 我们住的是集结地，据说非2拍李香山的人生告别会就是在集结地的酒吧里。集结地的房型半面是木质结构，半面是由帆布围挡，房间像极了原始部落的棚屋。二十多座这样的小房子沿着曲曲折折的木径深入地散布在小半座山头。这是鸟莫道不消魂巢最简单的房型，却最亲近自然，坐在木质结构的阳台上，便能远眺望见山坳下亚龙湾的一角，海天一色的美景、整齐规划的度假村如同画卷一样铺陈在眼前。夜晚，我们在鸣虫的唧唧叫声中一起和这些动物们蛰伏。 住在集结地还有一个最大的优势就是离非2的索桥很近，白天慕名来索桥的游人很多，大家在炎炎烈日下辛苦地排队，还要交上二十元才能在索桥上晃上一道，可是到了傍晚的时候，索桥就是我们的了，我们在安静的暮色中尽情拍照，享受着没人打扰的清幽。  海鲜饕餮 在岛上和山上神游，因为东西太贵，所以隐忍着美食的诱惑，一到了市里，便开始寻找物美价廉吃海鲜的地儿，以飨我的口腹。春园海鲜市场是我们在市里的住处最近的一家海鲜市场，《三亚自由行》一书强烈推荐，说这儿时下岗工人再就业的工程，市场的海鲜明码标价童叟无欺。我们照着攻略点了粉丝扇贝、海胆蒸蛋、芒果螺、和乐蟹、白灼虾，还有著名的椰子饭。芒果螺是爆炒的，非常入味，至今汁滑浓郁的感觉让人意犹未尽。

初中的母校90周年校庆，甄选出90名优秀校友，分批在每周一升旗的时候用他们的成绩和经历来鼓励现在的青年学生。被确定为90名之一实在让我觉得赧颜和羞愧，因为可供书写的成绩实在寥寥，而至于我被选择的主要原因大概是我还算符合大人们对于一个女孩的预期：乖巧听话，有名校经历，而且还有一份稳定的工作。这样就很好了不是？一步一步，稳稳当当，不是名家大腕，也不至于有什么差错。 可是，我们现在要向孩子们宣导的就是这样的一个经历么？是以这样的人为榜样来激励自己的人生前进么？是让他们按照家长的预期循规蹈矩走出来的一个世界么？这样的最大后果便是人才的同质化，是每年都人满为患的人才招聘会场景。 我的一个同学，第一次高半夜凉初透考时按照家长的期待去了某知名工科院校，在大学的日子里，他发现了自己对工科兴趣的冷漠，能够带来高薪的工程师职业并不是自己的热爱，于是他毅然在一年后退学回家重考，选择了自己喜爱的人文学科。曲折的历程、真实的自我觉醒，这才是给人启发的所在。 这就是教育的前提——首先应该让人认清自己内心的热爱和兴趣，发现自己的擅长和天赋，明白真实的需求，再根据每个人的不同进行引导。不是教千人朝着同一个目标，着眼于同一个模型，而是一千人有一千个目标，依然和谐地为社会贡献力量。成功教育应该是让喜欢烧菜的孩子成长为出色的厨师，让爱好园艺的孩子变为优秀的园丁，让热爱修理的孩子们天天可以围着机器转而不被嘲笑，让名校的孩子能够不仅仅是为了张文凭，而能跟随自己的梦想去创业或者去打篮球。 应该被宣导的和被挖掘的，不是我们光彩的履历，而应是我们成长中的自省和挣扎。

若不是翻日历，我都忘记了现在居然还是正月。而年的气息，早已被几周以来不停歇的忙碌驱赶得半点不剩了。  “外婆真的老了。”这是我在过年还没回到家时小姨对我说的。因为椎间盘突出压迫神经，导致大腿一侧疼痛异常，外婆已不经常走动了。待听说我回家她下床看我时，由小弟扶着，两脚颤颤巍巍艰难地挪出房门。我便在那一刹那，泛满了心酸。正如电影里的那句对白：岁月，原是最大的小偷……在悄无声息中，它偷走了外婆的健康，偷走了她响亮如洪钟的声音，偷走了她走路生风的矫健步伐，也偷走了她原本清晰光明的视线…… 它还把妈妈光滑的皮肤偷走了，不动声色地在她脸上嵌入了道道皱纹；它把爸爸意气风发的青丝偷走了，不声不响地抹上了白霜；它把邻居家可爱的小宝宝偷走了，送回来一个嘴角冒出胡须的青年小伙子；它也把那个如花似玉的大姐姐偷走了，让她变成一位操持家庭的成熟少瑞脑消金兽妇……这就是时间，每一年过年回到家里，它就提醒我，地球又绕太阳一周了，年轮又添了一圈，而我，又用这一年换到了什么？被偷去了什么？ 而过年时没有与外婆一起照张全家福，也成为了我今年的最大遗憾。

最早知道开封，应该是在93版的电视连续剧《包青天》中。上小学时，开封是一个谜面为“拆信”的谜底。中学时期学地理，讲到黄河是地上河，拿来做比较的就是开封。到后来稍微有点文化了，才知道开封是包括中国历史上经济最繁盛北宋王朝在内的七朝古都。 直到郑州锻炼快结束时，才恍然想起仅去开封吃过一次夜市，尚未领略过古都白日的光华。于是在这新旧年交替之际，趁着短暂的假期，开封之行得以成行。 与她响彻中外的名气相比，开封显然已经有些力不从心了。由于地下水蕴含丰富，开封并不适宜建造高楼，这与现代摩登城市的外形要求是不相符的，再加上是黄泛区，这种种因素也许就成为上世纪50年代河南移府郑州的原因。可能就是从那时候起，开封就没落了，像一位历经了褪去绫罗洗尽铅华的老妪，闲适平静地伫立在中原大地，与世无争地安享晚年。她当然不需要与别人争，她几乎从我们这个民族有文明开始便在历史舞台上崭露头角，几千年中几起几落，她最为繁华的一面被北宋一名叫张择端的画家定格在了一幅唤作《清明上河图》的巨作之中，无城能敌！如今，让别的城池去光耀去辉煌吧，她气定神闲地偏安于黄河南岸，看着时代风云变化历史云卷云舒。 开封的景点很多，龙亭、相国寺、开封府、宋都御街、包公祠、清明上河园、天波杨府……不过说实话，大多数景点都是现代文明修葺的产物，残留的历史遗风仅在龙亭和相国寺的部分建筑中存在着。如果是复制品，参观也就没有多少意思了，好在开封在清明上河园、开封府等主题景点都安排了不同时间段的演出和互动游戏，游客亲身感受大宋时期人民的生活、典型的事件也就算不枉此行了。由于提前在网上办理了公园年票，除清明上河园、开封府以外的其他公园就不用再买门票了，但说实话，一分钱一分货这话还是非常有道理了，清明上河园和开封府的表演才是此次开封之行最欢乐也是印象最深刻的。王员外招亲、大宋科举、铡美案都被编译进了这一出出的场景里。 开封的小吃也很多，杏仁茶、炒凉粉和灌汤包是一定不能错过的。据说杏仁茶是当年由宫廷传入民间的一种风味小吃，以杏仁粉、米粉为主料，用沸水冲制成糊状，上面撒上芝麻、葡萄干、枸杞子、山楂糕等。在寒风凛冽的冬天，出门在外的旅人在开封小吃街头喝上这么一碗，立刻觉得有一种温暖的满足感。“黄家老店”的灌汤包皮薄汁多，成为了我们在开封时主要的正餐。

“人生中发生的每一件事，都有他的意义”——《那些年，我们一起追的女孩》。 好吧，首先我要说，2011年末，圣诞过后的一个下午，我的那些惆怅、感动、伤怀、留恋的小情绪，被老友推荐的这部电影从隐藏在身体的各个角落里拉了出来，变成了源源不断涌动的液体，肆意地在脸上驰骋。那么，请原谅我用也许令人反感的酸腐和矫情，来聊一聊我们正处于它的尾巴上，那即将离我们远去、并永远不会再回来的——青春。 青春是什么呢？对于柯景腾来说，也许是一张挂在墙上的王祖贤海报，是和一群兄弟们在校园里的恶作剧和无聊之极在课本上随意涂抹的小人，是在家里赤身裸体地晃来晃去的无拘无束；也许是在绿树掩映的自行车棚里那女孩递过来的爱心考卷，是被水笔戳过无数次并在背上留下点点蓝印的白色衬衫，是热血奋发但愿赌服输后被剃却依然帅气的光头；也许，是大学校园里没有手机的年代在共用电话亭前排起的长长队伍，是为了证明自己而组织的格斗赛，是一碟又一碟聊以慰藉的爱情动作片CD；还可以是那盏一起放飞的孔明灯，是那一只柔软温暖的白色毛绒手套，是地薄雾浓云愁永昼震后高高举起四处寻找信号的手机…… 而对于我来说，青春大概是西外大街展览馆前那灯火通明的广场，是一觉醒来莫名从天而降的圣诞节惊喜，是古墙下凝望颓败檐角的瞬间定格，是某年夏天里摇曳生姿的亮黄色长裙，是一部半真半假半纪实半杜撰却居然被出版社发行了的小说，是橙色铁皮的巧克力盒子里存放着的飞跃大半个中国的承诺…… 也许你的、我的、柯景腾的青春各自纷呈没有交集，但是有一点却是永恒不变的——每个人那些幼稚的年月里，总存在着一位陪伴你、打动你、影响你、甚至改变了你的那么个人。就像血管嵌入皮肤肌肉，他深深地生长在你的青春里和生命里。 那个人，也许会从大老远不辞辛劳地带回来一盒包子，仅仅是为了你的笑靥如花；会在月色如洗的夜晚陪着一边高喊减肥一边却被路边的蛋卷馋到不行的你一起大吃；会在每年天寒地冻的冬天来临的时候对你说，走，我们去看花滑吧；也会在你无助地拨弄着掉落在地上的松针时安静地坐在一旁倾听；会为了对课业愁眉不展叨叨怎么办怎么办的你写作业写报告；还会因为你答应了一同毕业旅行而雀跃……这些细腻地侵入了你生活中每一个细节的关怀，你甚至都不用去翻那些尘封的日记，都能在长大后现在的某个夜晚，如同影片一样一帧一帧地清晰呈现在你的脑海。你甚至无数次地哭着对闺蜜说，要不我就跟他走吧，管他去哪呢！可是，你们终究没有在一起，终究在这个庞大城市钢筋混凝土高楼的狭小格子间里各自忙碌……是因为渐行渐远的距离？是因为那时我们的幼稚懵懂非要悲情离别才觉生命深刻？是因为你心中有比他更坚定的执着和倔强？还是因为不经风雨的年少没有参透爱的真谛？ 不过这些都不重要了，你们后来彼此都有了自己的婚姻，彼此如同平行线一样地奔波劳碌，那个曾经爱你如生命的人，他的生活太精彩再也不舍得拿出来分享，他的日子里再也找不到一点有关你的讯息，可这依然不妨碍你感谢他、祝福他、怀念他——感谢他教会你如何莫道不消魂勇敢、毫不计较地去爱；真心地祝福他此生幸福快乐，就如当年写在tube station的墙壁上的字一样；并永远怀念他，直至生命的终老。沈佳宜，你说对吧？   “哭过、笑过、恋过、喊过， 仿佛是一梦蹉跎， 迷惑、失落、忧郁、寂寞， 谁都是凡人一个， 细水还来不及长流， 抽刀已断不了情愁， 牵手还是放手   不如一歌， 在遗忘中不舍   醉心交错， 青春大概如你所说， 在花落时结果   期望很多， 青春大概都这样过   数着、等着、望着、怕着， 青春已时日无多， 诱惑、赤裸、抑郁、闪躲， 谁不是凡人一个， 也许还有遗憾   甚至很多， 但我相信共你   没有白活。”                ——《青春大概》

酸——勇担辛酸，只为保费 如果把车险市场的争夺比作一场没有硝烟的战斗，那么PICC的基层分公司就是战斗在一线、为收取更多的保费冲锋陷阵的营连。他们最先能感受到市场的变化动态，最先能体察到同业公司的竞争举措，最先能认识到自己手中的资源在市场上投入引起的反响。在基层锻炼的日子，感受最深的是分公司的同事们为能收取更多的保费所作出的辛苦努力。 2011年，由于国家前两年出台的汽车消费刺激政策的退出，再加上宏观调控政策的叠加、北京汽车限购政策等综合影响，国内汽车市场并没有呈现出强劲的发展态势，整体增速较为疲软。1～11月，汽车产销1672.83万辆和1681.56万辆，同比增长2.00%和2.56%。其中：乘用车产销1312.27万辆和1310.36万辆，同比增长5.39%和5.26%；商用车产销360.56万辆和371.20万辆，同比下降8.68%和5.93%，车市增幅降至12年来的最低水平。这种情况下，各财险公司新车车险的保费争夺之战就上演的尤为激烈。每一天，郑州市分公司的保费收入情况都会通过短信发到领佳节又重阳导们的手机上，以便及时了解监控到市场变化，这种感觉好比在征战场上细数自己的胜败得失一样惊心动魄。 目前，4S店是新车销售的主要渠道，也是车险市场的兵家必争之地。在直属部轮岗的时候正值年末，是各财险主体冲击保费任务、做好收口工作的关键时期。直属部根据一年的数据，对4S店进行分类管理。对于保费贡献度大的、合作关系良好的分公司上调了零配件和工时费的价格，对于距保费目标相差甚远的4S店则逐一进行了拜访和磋商，希望能够得到对方的较大支持。而在谈判桌上，才是真刀 ** 较量的开始。手续费、配件费、工时费、辅料费、培训资源、宣传资源、市场份额……这每一项都是真金白银的投入，都是双方关注的焦点，既要达到双方共赢长期合作的目标，又要保证自家在财险市场的利益，基层分公司的同事们承担了很多的辛苦。这些辛苦，是我们没有直面市场时不能体会和感受到的。 甜——每日进步，甘之如饴 三个月的锻炼时间并不长，但由于分公司对锻炼日程的周到安排，大家都过的非常充实。根据安排，我在各部门进行轮岗，熟悉各部门的工作职责和工作流程，了解总分之间系统流转的机制，学习具体事务的操作方法。适应陌生的环境，学习和不同的人和谐相处，看着自己的空白区一点点得到补充，内心被一种莫大的踏实和甜蜜包裹着。 晨会是基层分公司日常工作中的一大亮点，通过晨会总结前期的不足，布置当天的工作，并激发员工的积极性。而出单中心的晨会给我感触颇多。 除了例行的程序，晨会最重要的一项便是分享：有时候是一个令人感动的故事、一部永生难忘的电影、一首扣人心弦的歌曲，有时候是生活中灵光一现的感悟、是在床头读本里记录的激励话语、是回味无穷的精彩瞬间，亦或者是工作中共同出现的难题、业务中总结出来的经验、以及对公司动态政策的解读……通过这一点一滴的分享，每一颗平凡朴素的心都被正面的力量所牵引，积极认真地去面对每天的工作和生活；每一个贫瘠渺小的自我都在团队的关怀下慢慢壮大，在进取中实现自己和团队的价值；每一个普通的团队都受到激励和鞭策，增强凝聚力的同时向着更高的目标迈进。在分享中，我也渐渐唤醒并坚定了生命中本应有的价值：向上、乐观、感恩、包容…… 苦——不畏艰苦，服务客户 如果要细数分公司最辛苦的岗位，查勘岗则一定不能忽略。在理赔中心，我有大约一周的时间跟着查勘的同事，马不停蹄地从一个事故现场奔赴另一个事故现场。 从一大早接到调度中心发送的出现短信起，忙碌的一天就开始了。按照规定，查勘员需在接到短信后一定时间内与报案人取得联系并到达事故现场。到达现场后，查勘员需要查看事故痕迹，对车体受伤部位及驾驶员证件进行拍照，与出险当事人询问交流事故发生的详细情况，并初步判断责任范围，最后填写查勘单据。一个案件的处理一般需要半小时左右。每一天，按照区域调配的原则，每个查勘员一般能接到十几个报案。为了减少客户等待的时间，查勘员经常都顾不上吃饭喝水。上午的报案处理完毕通常都已经是下午两三点了。案件处理完毕后，查勘员回到各自区域的定损点上，将当天的案件信息记录于理赔系统，启动理赔流程。下午下班时，值班的查勘员们又将迎来因晚高峰车辆出行而需处理的出险报案。此外，还有夜间事故和异地理赔需要进行的查勘，那将是更为辛苦的劳碌。十几个小时的劳动强度，不能正常的作息，时时挑战着查勘员们的体力和意志。 对于理赔来说，最大的考验来自于与客户的沟通。客户在出险时常常心情焦燥，把握客户的心理，在适当的时候给予真诚的微笑、贴心的问候和周到的服务，才能赢得客户的口碑。如果不能进行有效而诚恳的沟通，可能会激起客户的不满，再多的辛苦也得不到客户的认可。而在郑州分公司同事的身上，我体会到了他们吃苦耐劳的品质所绽放的光芒，看到了他们敬业认真的态度所赢得的嘉奖。正是有着根植于心“为客户着想”的理念，他们才能在查勘的道路上不怕艰辛，做好服务。  辣——麻辣领佳节又重阳导，严格管理 理赔服务是人保服务集中展示的一个平台，出单中心的精神面貌直接决定了人保在客户心中的印象。因此，郑州市分公司理赔中心的主任对理赔团队实行了严格的军事化管理。 纪律是团队第一遵循的原则。晨会上需要点到，上班前10分钟，除去一大早就赶赴现场处理案件的，理赔中心的同事就准时出现在大厅集合。迟到的同事将被罚。 规范是团队遵循的又一原则。理赔中心是人保公司面对客户的窗口，是客户接触人保的一面镜子。因而，标准化规范化的接待礼仪显得尤为重要，仪表检查成为晨会的重要内容之一：是否按要求穿着工装、佩戴工牌、是否束发、指甲是否简单干净，是否没有佩戴首饰……不合格同样也会受到相应的惩罚。 敬业是团队在管理中宣导的一种精神。由于主任的以身作则，每一位同事都将这种精神在自己的工作中践行。每一位理赔中心的同事，如果在路上遇见车辆出险，哪怕不属于自己的职责范围，都应询问一下当事人车险情况，如果是PICC的客户，应及时通知公司，以便事故车辆能在第一时间得到处理。

在理赔中心的两周，是我在基层锻炼中最辛苦也是最充实的日子。从晨会到工作，从外勤到内勤，每一件事情、每一个岗位都让我受益匪浅。 1、晨会 理赔中心在军人出身的主任的带领下，实行的是军事化的团队管理风格，因此每天的晨会也带有浓厚的军队色彩。上班前10分钟，除去一大早就赶赴现场处理案件的，理赔中心的同事们就在营业大厅里整装列队了。 第一项是问好点名。大家用嘹亮的喊声互道早好，点名前迟到的男士将被罚做16个俯卧撑，女士则做相同数量的蹲起，缺席而未请假的则由小组负责人代为受罚。有时要检查着装：工装工牌黑皮鞋，女生头发要束起，不能戴饰品，指甲不能太长也不能涂油。不合格的同样要受到处罚。 接下来通常是各主管主任会对近期的工作表现做个总结，表扬做的好的方面，提醒大家对不好的方面进行改进。如有非常规的工作内容，通常也会在这时候进行布置，比如有像我这样需要安排跟着老师学习的。 晨会散后，负责外勤的查勘、定损员就要出车工作了，负责理算、核赔等内勤人员也在做完了晨操后各就各位。 2、查勘 95518接到报案后，会将出险的地点和联系人告知地市公司的调度中心，再由调度中心根据查勘车所负责的区域，向查勘员发送相关短信。查勘员需在接到短信后一定时间内与报案人取得联系并到达现场。 在理赔中心的头两天，我就跟着查勘员刘老师开车前往他负责的区域。出险的短信在他工作的那刻起便不停地派送过来，我们就在短信声中、在电话那头客户的催促声中马不停蹄地从一个事故现场到达另一个事故现场。 查勘实际是根据现场的情况来判断是不是属于保险赔偿范围，解决的是赔不陪的问题。在双方事故责任辨认不清的情况下通常需要依靠交佳节又重阳警出具责任认定书，单方事故则需要勘察痕迹来辨认是否属于第一现场及是否造假。拍照、查看痕迹、询问交流、填写查勘单据——这是处理一个报案所必须的步骤。通常每个查勘员一天需要处理十来个案件，整个上午没有时间喝水、上厕所，午饭也不能按时吃。接到的案件处理完后，查勘员回到各自区域的定损点上，将案件记录于理赔系统，启动理赔流程。 3、定损 查勘完毕后，被保险人再根据95518的指引，将出险车辆开到4S店进行拆解定损。带我定损的彭老师是从三军仪仗队转业回来的军人，高大威严的身材，开朗温和的性格，面对客户的时候，总是微笑地握手和打招呼。 定损的实质是确定保险责任范围内赔偿的估计额度，解决的是赔多少的问题。与查勘不同的是，我们奔波的地点不是出险现场，而是从一个4S店到另一个4S店。 作为理赔外勤人员，需要对汽车构造等知识十分精通，这样才能迅速地辨识出险车辆的状况，判断配件损毁的程度，进而做出修理或者更换的决定，以便确定较为准确的赔偿金额；更为重要的是，还需要强健的体魄和吃苦耐劳的品质，这样才能适应每天长达十几个小时奔波劳顿的工作，才能面对客户时依然展示良好的态度而丝毫没有愠色。而我再跟了几天查勘定损以后深刻地认识到自己体能上的不足：每每经过一天的劳碌，接近下班时我常常会感到困乏不已，有一次居然在查勘车上睡着了，彭老师跑完三个定损点之后我才醒来。 4、理算 车辆出险后经立案、调度、查勘、定损、核损、报价之后，便进入理算环节。理算是是确定最终赔款金额并启动财务划款流程的开始。在各种资料齐全后，理算人员根据被保险人投保的险种和定损确定额度，按照公式计算每个险种项下需要赔付的具体金额，核赔通过后，该笔款项就能通过财务划到被保险人的账户上。

根据人力资源部的安排，凡入司时毫无工作经验的应届毕业生都必须分批到地市级分公司进行基层锻炼。于是，我和来自不同部门的3位同事一同来到河南省郑州市，开始了为期3个月的锻炼生活。 我们被安排在离公司很近的一家宾馆入住，单人间。除早上在宾馆用餐，中午晚上都是在公司食堂吃。市公司坐落于郑州市最繁华的商业街区，从我们的住处过一个街的转角就能到达。如果厌倦了在高楼林立商品琳琅的大厦中行走，还可以选择从附近的人民公园穿过。 按照基层锻炼工作的基本要点，分公司的同事们先将我们4人分配到各自对口的部门，熟悉基层部门工作基本流程。一周后，再开始在办公室、财务、出单、理赔等各中心进行轮岗学习。最后一个月再回到各自部门进行更深入的营销展业、客户沟通的方面的接触和学习。 郑州的生活节奏显然比北京要慢得多，早上不用急急忙忙地挤入号称“人肉榨汁机”的地铁里，下午也因为上班时间较晚而得以在午饭后闲庭信步地回到住处小憩。这让在首都的巨大压力下紧张生活的我们得到了难得的调整。 我要好好地享受这宝贵的学习机会！

1、前奏 公元二〇一一年九月十二日，农历辛卯年八月十五，星期一。 我起了个大早，照常刷牙洗脸吃早饭。敷完面膜，我便拎起大大小小5个袋子的行头，在银行里取了些银两，坐进了招手拦下了的一辆正在调头的出租车里。在这个极为普通的早晨，这些再普通不过的行为，于我来说却是一件极为不普通的事情的开始。因为我正要奔赴的将是我人生中一个里程碑事件的发生地——海淀教堂。 司机大哥见我拿着这么多东西，以为我要在这个全家团圆的中秋佳节之际走亲访友。我说不是，我要去结婚呢。估计在这么一个繁华的大城市，独自一个人搭出租去结婚的新娘还是很罕见的，以至于司机大哥都被这毫无预兆的喜气蒙住了，没成想自己的出租车还客串了一下婚车，他笑声中带着几分惊讶，回过头来恭喜我。 行至半路，司机大哥提醒我说，瞧，不少人结婚呢。我往右边的车道看，只见十几辆奥迪婚车，浩浩汤汤地缓慢前行。难道是怕我相形见绌？他竟好心地安慰起我来：这些都没啥，以后日子还长呢，过日子不靠这些个排场，想当年我还是自行车把我媳妇接回去的呢……我抿嘴笑了，没有，我一点也没有觉得这样不好，亦没有在华丽的车队面前感到自己的卑微不堪。岁月悠长，爱的真谛亦没有在那些豪宅名车锦衣玉食的奢华之中。 2、主旋律 父亲挽过我的手，搭在他的臂弯里，带着我缓缓地走过教堂前铺着红毯的阶梯，在众人目光的聚焦中，穿过花门。我看见大家满脸笑容，看见在走道的尽头有一个人站着等候，听着庄严浑厚的进行曲在礼堂的穹顶上回响。我就这样迈着缓慢却坚定的脚步，一步一步走进我生命的另一个阶段，眼里却飘出一团团雨云，朦胧了我的视线。 走到新郎跟前，父亲把我的手交到他手里，我发现此君的睫毛已湿。他接过我，一同面向主礼台，等待牧师的见证。主礼的吴牧师是一位充满慈爱的长者，向我们讲述上帝如何创造了男人，又如何用男人的肋骨创造了女人，并劝勉我们要担当好即将成为的丈夫和妻子的责任，互相尊重彼此珍爱。他说：肋骨连着男人的臂膀，是力量的象征，因此男人要用自己的力量去保护所爱的女人；肋骨离心最近，心是身体最柔软的地方，因此女人要用自己的爱去呵护关心男人…… 劝勉过后，牧师让两位母亲点燃了烛台最外侧的两支蜡烛，代表来自不同家庭的两个孩子有着不同的生活轨迹。他让新郎牵住我的手，问道：你理解并愿意接受这份责任吗？你愿意在未来美好生活的每一天里都营造出一个充满爱、健康、欢乐的幸福婚姻吗？愿意保护他关心他直至永远吗？站在我面前的这位孩子回答道：我愿意。声音很低，却给人踏实的力量。我亦如此回答。 紧接着，牧师让我们将右手按在圣经上一同宣誓：“我XXX，选你XXX，成为我的（丈夫/妻子）。从今日起，拥有你、坚守你、保护你。并应允你，只要此生我们相伴，无论好与坏、富足贫穷、有病无病都要爱你、珍惜你、并永远忠实于你。这是我庄重的誓言。” 要经过多少日升月落的等待，才能洗去固执与幼稚彼此接纳眼前的你我？要历经多少跌跌撞撞的艰辛，才能共同执手走进这神圣的殿堂？要抚平多少伤痛的记忆，才能诚恳而笃定地说出我愿意？要经过多少包容、隐忍、相信、盼望，才能在众人面前许下这不可更改的誓言？十年的时间如电光火石般在我身后转瞬即逝，我透过他真诚和坚定的眼眸，看到了一个桀骜不驯的少年一步一步成长到今天，握住我的手决心要承担起一个丈夫的责任。虽然还有很多很多的不完美，但是我愿意与他一起共赴未来的生活。 接下来交换戒指，这是彼此誓言的信物。一起点燃同心烛，代表来自不同家庭的两个人从此合二为一。唱诗班献唱了两首赞美诗，一首是《两个环》，另一首是《盟约》。这两首诗歌最早我是在光珺的婚礼上听到的，当时我坐在教堂的座位上，诗班空灵的声音吟诵： “爱情不是口里的甜蜜 爱情不求自己的欢喜 爱是接纳全部的你 爱是忘记受伤的回忆” 我的眼泪如泉涌一般。时至今日，这每一句话、每一个字都如铭文一样刻在我的心里，时刻向你我启示着爱的真理。从今以后，我将你放在心上如印记，将你带在手臂如戳记，爱情坚贞胜过死亡，众水不能熄灭不能淹没。 3、副歌 仪式结束后是一个简单的答谢宴。因为并不是很盛大，所以我们都得以和每一桌的来宾都聊天畅谈。 这就是我想要的婚礼，简单、庄严、亲切、感动，她告诉我们，结婚并不是一件嬉笑戏谑的事情，而是严肃认真、一字千金的承诺，是平淡真实琐碎繁杂生活的开始。 4、尾音 有一种非常强烈的感情是从始至终贯穿婚礼的，那就是——感谢。 感谢上帝的大爱，让我们共同成长，彼此相守。 感谢我们双方的父母，从遥远的老家赶来见证两个孩子一生最重要的时刻。 感谢所有参加我们婚礼的同学和朋友，你们是我们生命中每一个阶段最亲密的同伴，当我从教堂的台阶上走下看见你们在场外等候，当我踩着红毯看见你们起立向我投来祝福，我的内心一直被温暖充满着。你们来参加比什么都重要。 感谢DDbear，和我们一起订场地订餐厅以及给予的其他建议。 感谢平平夫妇，起早帮我们运送喜糖喜酒并布置餐厅，让我和家人不至于慌乱不堪。 感谢光珺夫妇、琳姐姐夫妇、露萍夫妇、师兄夫妇、贼贼、高迪、组长，在婚礼前询问我所需要的帮助，并非常热情的表示只管开口。 感谢小猴、大宫、眼镜，虽然因为工作被发配到很远的地方依然拨冗赶回参加。 感谢文广哥夫妇、温巍夫妇，虽然住的很远，但仍准时赶到闪亮登场。 感谢力力，虽然有孕在身，仍一家三口倾情出席，并带来了特别的礼物。 感谢包子夫人、门杰夫人，在我换妆的时候陪伴我，让我在没有伴娘的情况下不至于太狼狈。 感谢韵姐、帆姐来自遥远四川、深圳的电话祝福。 感谢姐姐姐夫在婚礼期间所有对我们细节的提醒及关照。 感谢弟弟，在我有时急躁的情况下，仍包容我帮助我。